Si je constate que mon installation doit subir une intervention qui serait couverte par mon assurance, avec qui dois-je prendre contact ?
Vous devez toujours contacter votre réparateur/installateur ou faire appel à nos services afin de demander un devis pour la réparation. Simultanément, vous envoyez votre déclaration de sinistre à l’assureur. Vous faites suivre ce devis à l’assureur, et ce dès réception, afin qu’il puisse donner son accord sur le montant de la réparation. Aucun devis n’est requis au préalable, pour les réparations inférieures à 1.000 € (TVA inclus). Dans ce cas, vous pouvez faire réparer immédiatement après avoir déclaré le sinistre et envoyer les justificatifs par la suite.
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