LCT Protect, l'assurance tous risques pour votre installation.
Un véritable ange gardien pour votre installation photovoltaïque.
1. Une couverture dégâts matériels.
2. Un dédommagement en cas de perte de production.
3. Support technique et administratif offerts.
1. Une couverture de vos dégâts matériels
Principe
L'assurance tous risques vous couvre notamment en cas de :
- Dégâts matériels soudains ou imprévus : détérioration du matériel de manière non intentionnelle, dégâts des eaux, incendie, etc.
- Accidents électriques : courts-circuits, câble sectionné ou arraché, faux-contact, etc.
- Vices de fabrication du matériel en cas de refus du constructeur d'assumer la garantie.
- Intempéries ou catastrophes naturelles.
- Vol ou tentative de vol avec effraction.
En cas de perte totale, votre installation est remplacée avec des panneaux et onduleur(s) équivalents. Si le fabricant a fait faillite et que le matériel n'est plus disponible, votre installation est remplacée par du matériel de qualité strictement identique, voire supérieur dans certains cas.
Quoi qu'il en soit, votre tranquillité est assurée : en cas de perte totale, vous récupérez une installation de puissance égale à la précédente et totalement neuve.
Un prix avantageux
En termes de coûts, votre protection oscille grosso modo entre 6 et 18 euros par mois (soit 80 à 220 euros TVAC par an), en fonction de la puissance de votre installation.
Si vous êtes membre de l’Asbl TPCV, vous bénéficierez d’une réduction de 15% sur le prix du service, et si vous décidez de payer par domiciliation, que vous soyez membre ou non, vous profitez d'une réduction supplémentaire de 5€.
Certificat de la compagnie d'assurance
Alliance-Bokiau* a négocié pour vous auprès d'un grand assureur, ce contrat d'assurance exceptionnel de type tous risques, couvrant les risques liés à votre installation photovoltaïque.
Ce contrat, qui s'arrête lorsque votre installation atteint 25 ans d'âge (sauf résiliation anticipée), représente une protection idéale pour votre investissement photovoltaïque. Vous pouvez y souscrire que votre installation soit récente ou plus ancienne (maximum 10 ans à la souscription du contrat).
D'un point de vue pratique, une fois votre souscription à LCT Protect (N° FSMA 115742A) effectuée, vous êtes ajouté à la liste d'assurés de notre courtier agréé Alliance-Bokiau (N° FSMA 13114A) qui vous délivrera ensuite votre certificat d'assurance.
Comme toute assurance, certaines exclusions sont prévues dans les conditions générales, mais comme le nom "tous risques" l'indique, tout ce qui n'est pas exclu est couvert.
Pour plus d'informations, cliquez ici.
2. Un dédommagement financier en cas de perte de production
En plus d’une couverture matérielle, l'assurance tous risques LCT Protect vous indemnise financièrement en cas de perte de revenus occasionnée par toute panne ou dégât matériel couvert. Le rendement de votre installation est donc couvert.
- Vous serez indemnisé si le dépannage prends plus de 3 jours (à partir de la date de déclaration de sinistre) ;
- Indemnisation forfaitaire de 5 euros par jour ;
- Période d’indemnité maximum de 6 mois.
Exemple : l'onduleur de la famille Dubois est en panne et ne produit plus. Le remplacement de cet onduleur en particulier prend 6 semaines, soit 42 jours au total, temps nécessaire au fabricant pour envoyer un onduleur de remplacement. La période d'attente étant de 3 jours, l'indemnité versée à la famille Dubois sera donc de 39 x 5€, soit 195€.
En cas de panne ou de sinistre couvert, vous n’avez donc plus besoin de vous inquiéter de la perte de rendement occasionnée. Vous pouvez dormir tranquille, votre investissement photovoltaïque est bien protégé.
3. Support technique et administratif offerts
Dans le cadre de votre souscription à l'assurance tous risques, et en cas de panne ou de dégât matériel sur votre installation photovoltaïque, LCT Services vous offre un diagnostic à distance du problème endéans les trois jours ouvrables*.
Outre l'identification du problème rencontré, ce diagnostic comprendra la solution adéquate pour la remise en ordre de votre installation ainsi que la tarification de l'intervention proposée. En fonction du type de panne, l'intervention sera soit à votre charge, soit couverte par une garantie existante, soit couverte par l'assurance. Dans tous les cas, la réparation peut se faire par nos soins (c'est vous qui choisissez).
En cas de remplacement de panneaux photovoltaïques, d'un ou plusieurs onduleur(s) ou d'un compteur de certificats verts, un dossier doit être rentré auprès de l'autorité compétente de votre Région.
Dans le cadre de votre souscription à l'assurance, et que vous habitiez en Wallonie, en Flandre ou à Bruxelles, LCT Services vous offre la prise en charge des démarches administratives si le remplacement du matériel est effectué par nos soins.
En résumé : vos avantages
LCT Protect protège votre installation de manière sérieuse et fiable.
L'assurance tous risque LCT Protect couvre votre installation dans sa totalité et ce qu’elle soit récente ou plus ancienne (installation de maximum 10 ans d'âge à la souscription, et couvert jusqu'à maximum 25 ans d'âge), peu importe le type de pose.
Unique en Belgique, ce produit dépasse de loin le cadre de votre assurance habitation (qui ne couvre souvent que les intempéries et l'incendie) et vous offre également un dédommagement financier pour la perte de production que vous subissez entre la panne et la réparation de votre installation photovoltaïque.
En résumé, le service LCT Protect vous offre de nombreux avantages :
- Une protection totale à 100% de votre investissement photovoltaïque : en cas de sinistre couvert, vous recevrez une indemnité qui vous permettra de remplacer votre installation par une nouvelle installation de qualité et de puissance équivalente ;
- Un dédommagement financier en cas de perte de production (certaines réparations pouvant prendre plusieurs semaines) ;
- Un diagnostic gratuit et la prise en charge de toutes les démarches administratives liées au remplacement de votre matériel défectueux offerts si, en cas de panne, vous faites appel à LCT Services pour vos réparations ;
- Bref, une jouissance en toute quiétude de votre installation photovoltaïque : le bien être de votre ménage est garanti, vous pouvez dormir sur vos deux oreilles.
*97% des diagnostics se font par téléphone sur base de renseignements que vous êtes en mesure de nous donner (affichage inhabituel de votre onduleur, code erreur, compteur vert à l'arrêt, led qui clignote, panneau cassé etc.). Pour les autres cas, un audit de votre installation peut être nécessaire afin d'identifier la nature du problème.
Simulateur de devis
(*) Alliance-Bokiau Namur n° 13114A - TVA BE0438.184.137
Siège social :
Rue du Fort d'Andoy 3
B-5100 Wierde
Pour toutes vos questions ou en cas de problème, vous pouvez vous adresser en premier recours auprès des bureaux mentionnés ci-avant.
Les plaintes peuvent être introduites auprès du :
Service de l'Ombudsman des Assurances à 1000 Bruxelles, Square de Meeûs 35
Tel : (02)547.57.71 - Fax : (02) 547.59.75 - www.ombudsman.as
Le registre des intermédiaires en assurances est tenu par la FSMA, à 1000 Bruxelles, Rue du Congrès 12-14, et peut être consulté sur www.fsma.be